【轻松一刻】让快递员忍无可忍的8种客户,你遭遇过几个?

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转自公众号:运联传媒


  这样的客户,你遇到过几个?

来源 | zg物流城





01


嫌下楼取件太麻烦,在快递单上写明自己是孕妇……

可是一写就是好几年,你怀的是哪吒么?

小哥是服务大家的,还有许多快递要送,不是专门伺候你一个人的!

02


小哥打电话,客户不接听,甚至不耐烦地挂断……

小哥打了好几个未接,再打就构成骚扰了,于是不打了

然而,过了一段时间,客户就打电话过来——“你怎么还没送过来”,“每次都这样”“再不送过来我投诉了!”


03


小哥连续多次打电话和摁门铃送快递,顾客都不接听。

终于等到开门了,客户劈头盖脸一顿——“送个快递都要送这么久?不在家你不会打电话啊?你们快递公司真垃圾。”

04


客户电话号码写错、地址填错……

小哥打错电话被人骂,敲错门遭人白眼……

快递员也不可能打长途去问发件人正确的地址和电话,何况打了对方也不一定会告诉你!对于收货信息错误的快件,只能拿回公司。

客户直接打电话投诉小哥不联系他们、不派件。

05


小哥:打了电话没人接。

客户:等快递员走远了,打电话要求快递员回去派件!

小哥:折返送过去了又被客户指责——“你影响我休息了!”

06


客户电话通后让快递员等十分钟;结果要等上半个多小时。

如果一天内多碰上几个这样的客户,加上路上的时间,还剩多少时间来派件呢?


07


电话一直通话中,一个半小时后还在通话中;

有时候电话通了,就没人接。

等吧,不知道要等多久;

不等吧,等你刚走出十来里,客户电话又打过来了!

最气人的是,提前预约派送时间,按约定时间送过去,但还是联系不上。


08


有些客户经常晚回家,要求小哥晚上12点以后送快递;有的甚至更过分,半夜两点打电话说要发快递。

要不咱俩换个身份试一下?





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